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新一代斑马Zebra TC移动采集器PDA产品推动零售运营转型

澳大利亚零售商正在竞相将AI嵌入到运营的各个方面,无论是自助结账、实时库存和库存管理,还是实现更加个性化的客户体验。

 

这是有充分理由的:89%的门店员工认为人工智能有助于提高工作效率。

 

但他们的移动设备能够应对这些新的AI驱动功能吗?在许多情况下,答案是不能。

 

虽然AI应用程序可以带来新的运营卓越水平,并推动生产力、效率、客户满意度和盈利能力的显著提升,但要充分发挥前线员工的这一潜力,需要一台功能强大的设备来运行超响应式AI应用程序。

 

在零售前线实施AI需要什么?

首先,零售商需要强大的AI应用开发工具,这些工具应在真实客户环境中经过测试,并为其最常见的工作流程而设计。应用开发应只需数天,而非数月。
其次,门店员工需要能够捕获大量多样化数据以驱动这些高强度应用的设备。运行易于使用的高性能AI应用需要大量功耗、内存等支持——不能让员工等待!
最后,任何AI应用的有效性及其自动化部分工作流程的能力,取决于门店员工向其输入的数据……而这又取决于他们能够捕获的数据。设备上的数据捕获选项越多,数据就越丰富——例如高分辨率摄像头、条码扫描器、传感器等。


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零售商在采用AI时,正确把握这三个因素至关重要。



将AI交到门店员工手中


想象一款能够在一个平台上提供整体解决方案的设备?新一代Zebra TC移动计算产品组合正是为此而生,专为赋能前线员工使用AI而打造。


新坚固型TC501和坚固型TC701移动计算设备专为更苛刻的零售环境而打造,在同类产品中性能强。


这些设备采用优异Qualcomm Dragonwing Q-6690处理器,提供驱动高密度应用所需的设备端AI能力。其特点包括:市场上更大的内存空间、各类高速无线网络、更长的电池续航,以及优异的安全保障,确保设备和客户数据的安全。


这些设备为门店员工提供了多种捕获关键数据以驱动AI应用的方式,包括:5000万像素摄像头,拍摄非常清晰照片;可选超广角摄像头,用于基于视觉的应用;三种优异描选项,包括优异的长距离扫描仪,可捕获100英尺外的条码;集成UHF RFID等。


凭借优异的低功耗6英寸AMOLED显示屏和超亮屏幕,无论在何种光照条件下,甚至在极端角度下,门店员工都能获得卓越的视觉体验。同时,出色的AI驱动音频性能使员工能够与同事轻松进行语音协作。强大的电池和众多节能功能协同工作,确保高功耗AI应用的稳定运行无压力。


但不仅仅是硬件设备本身。Zebra设备提供整体解决方案,内置Frontline AI套件,可轻松创建功能强大的AI应用。该套件提供工具、构建模块和适用于各类常见业务流程的起始框架,使零售商能够在数天内构建符合其需求的AI应用,而非数月。


这些设备还通过Zebra DNA提供出色的灵活性,可将移动计算设备变成对讲机、PBX电话和工作站,打造强大的四合一设备,降低成本的同时大幅提升前线沟通和协作工具。

总结


AI驱动的工具可帮助零售商减少重复性任务并减少主观臆测。它们帮助门店员工更快响应、更有效服务,并专注于关键的事情:客户。近九成员工表示,当他们获得正确执行工作所需的技术工具时,会感到更受雇主重视。

 

但您的移动设备也需要能够胜任此项任务。


无法应对AI驱动应用日益增长需求的移动计算设备,很快就会成为门店员工的阻碍——而对于零售商而言,前线员工是关键的资产。


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